民生无幼事，枝叶总合情。习指出：“咱们要一同发愤，不时晋升社会创设和料理程度，陆续营造协和留情的气氛，把老匹夫身边的大事幼情管理好，让群多笑颜更多、心坎更暖。”

　　涌现题目是为了更好地管理题目。从最杰出的题目着眼，从最整体的职业抓起，做好与老匹夫生涯息息合连的各项职业，本事更好餍足群多所需。“探针”一词原用于医疗科技范畴，是一种用于检测、剖释或操作的用具，帮帮诊断和调治疾病。本版今起推出“民生探针”栏目，理会、解疑匹夫广大合切、响应纠合的民生幼事，推进为公多做好事、办实事、解难事，让更始发扬成绩更多更公道惠及整个群多。

　　“我正在相近超市买的电暖炉，才用两年多，没思到会出题目。”2024年冬天，贵州遵义市一名白叟家里的电暖炉显现阻滞，倏得浓烟滔滔。救火员赶到后急速管理，所幸没有职员伤亡。

　　“幼太阳”、电热毯、暖风机、电暖袋……今冬，形形色色的“取暖神器”正在少少区域非常走俏。正在给住户带来温柔的同时，这些产物激发的安然变乱并不少见。记者从湖南省消防支援总队领略到，2024年入冬此后，截至2025年1月26日，该省已发作取暖失慎火警约1400起。经侦察，此类火警多为住户近隔绝接触或长功夫操纵取暖用具所致。同时，个别“取暖神器”构造简略、无温控开合，以至未加套石英管，存正在火警隐患。

　　“电热毯用了没几天就涌现毗邻线很热，只怕会自燃。”“大集上买的‘幼太阳’用两次就坏了，连个仿单都没有。”“正在农贸商场买的暖手宝特烫手，不敢再用了。”……“取暖神器”鱼龙殽杂，令不少消费者挂念。记者登录线上投诉平台涌现，网友针对“取暖神器”的吐槽不少：有的“幼太阳”一插电就频频跳闸，有的取暖器买来涌现底座破损，还落了一颗螺丝……

　　不足格“取暖神器”存正在哪些隐患？或者变成什么后果？如买到不足格产物，消费者怎么维权？相合部分若何整饬不足格产物？针对这些题目，记者打开了侦察。

　　记者正在实地采访中涌现，商场上少少“取暖神器”是不足格产物，紧要存正在短缺认证、劣质及犯禁等题目。

　　“幼太阳”、暖风机、油汀等电取暖用具属于国度强造性认证产物，务必经历产物认证并带有中国强造性产物认证即CCC认证标识。室内加热器应切合国度强造性法式《家用和近似用处电器的安然第1个别：通用恳求》（GB4706.1）和《家用和近似用处电器的安然第2个别：室内加热器的独特恳求》（GB4706.23）的合连恳求。

　　1月20日，记者陪同本地商场拘押局司法职员走进湖南长沙市雨花区湖南高桥大商场，这是出售“取暖神器”的集散地之一。

　　正在鸿顺电器商行，司法职员涌现一款老旧型号的彩虹牌电热毯，通过商场拘押总局世界认证承认音信大多任事平台盘问，未找到对应型号处于有用期内的CCC认证证书编号。店长吐露，该型号产物已停产，临蓐时其认证证书仍有用。经司法职员再次查对，其属于CCC认证证书有用期内平常临蓐的产物。司法职员又抽查了个别商户的电热毯、“幼太阳”等，暂未涌现无CCC认证产物。

　　同日，记者陪同贵州毕节市金沙县商场拘押局归纳行政司法大队队长张云飞、归纳行政司法二中队负担人邱海龙等司法职员，走进该县百信生鲜超市、金城电器市场等规划场面。

　　“光有CCC认证标识不可，还得跟商场拘押总局的认证证书核实。”邱海龙翻开认证行政拘押幼步骤，输入临蓐厂家和产物型号一一检查，“产物型号就像身份证，比对商场拘押总局的登记音信，只须造假就能涌现。”

　　记者正在某电商平台搜求“电暖器”盘问涌现，大个别产物均有CCC认证标识。但记者讯问多家商铺“能否查看CCC认证证书”时，客服多回复“正在老板那里，我这里没有”，无法直接供给。此中，一款出售链接详情页面显示为慈溪市某展电器有限公司临蓐的辐射式电暖器，正在统一出售链接产物参数页面留存的CCC认证证书编号属于慈溪市某佳电器有限公司。记者进一步盘问慈溪市某展电器有限公司涌现，该公司CCC认证证书要么已撤废，要么已于2024年上半年暂停，不正在有用期内。

　　1月24日，记者陪同沈阳市商场拘押局产物德料监视处职业职员李健鹏来到沈北新区家得笑生涯购物超市，涌现超市售卖的滨桥牌电热毯存正在产物标识和仿单实质不全等题目。“电热毯的标识和仿单应精确划定产物的电气参数及无误操纵设施和谨慎事项，假设标识和仿单实质不全，消费者或者无法无误操纵，惹起安然变乱。”沈阳质检院电气所所长刘畅说。

　　记者梳理毕节市商场拘押局2024年产物德料监视抽查搜检结果汇总表，涌现个别取暖产物存正在功率和电流超标等题目。

　　例如，金沙县百信生鲜超市出售的彪道牌取暖器，临蓐厂家为湖南省邵东市宋家塘前途电器厂，不足格来因是输入功率和电流比额定值超越19%，远超安然周围。“有人认为‘取暖神器’功率越大越温顺，但假设产物实质功率横跨额定功率，不只虚耗电，还存正在易燃危险。”贵州省呆板电子产物德料搜检检测院搜检员蔡京福说。

　　旧年合，正在金沙县圣沣超市，一款由慈溪市航佳电器有限公司临蓐的室内加热器被查出不足格，紧要来因是电源毗邻和表部软线平方毫米，还缺乏接地步调。蔡京福泽析，软线横截面积过幼，容易发烧过烫，“取暖产物要用及格的、带地线的三孔插座，否则会有走电危险。”

　　湖南省产商品德料搜检研讨院家用电器质料搜检工程师周惟闻指示消费者，可通过侦察、触摸等形式涌现产物缺陷，例如线缆细致过软、表壳过薄等，取暖产物线缆也须要切合CCC认证，假设线缆上没有榜样标注认证标识、型号、参数等，尽量不要选购。

　　正在沈阳新民市南市西道的农贸商场，本地商场拘押局西城商场拘押所职业职员对七彩百货市廛举办了查处，这里出售的一款“电极加热式电热水袋”属于国度禁止临蓐的产物。

　　该所所长张培夫先容，依照国度法式，储热式电热暖手器内部的导电性液体不应与带电部件直接接触，且该商品没有牌号、产地等务必的标签标识和音信，因而对其予以充公。

　　商场拘押总局司法稽察局相合负担人吐露，临蓐出售不足格取暖产物，涉嫌违反《中华群多共和国产物德料法》《中华群多共和国认证承认条例》《中华群多共和国法式化法》等国法律例，商场拘押部分将按照违法情节和危险后果等，暂停或撤废认证证书；充公不足格产物和违法所得，并处以罚款；情节主要的，责令倒闭整理直至吊销开业牌照；组成犯法的，依法移送法令罗网查办刑事职守。

　　据悉，商场拘押总局将聚焦“取暖神器”产物德料和认证合连违法举动，加强拘押司法、强化中心案件调整督办、强化司法与警示曝光力度，加强全链条溯源反击。中消协投诉部主任陈剑倡导，消费者假设添置到假装伪劣产物，可能拨打世界同一的12315热线平台投诉。

　　沈阳市商场拘押局职业职员辛敬宜先容，本地近期已反省355家临蓐规划企业，涌现17家题目企业，下架2批次电热毯，充公15个不切合国度法式的电极加热式电热水袋，7件案件已立案侦察。

　　湖南省商场监视治理局产物德料监视处处长邵雄先容，本地加强反省抽查，正在“年合保护举措（2025）”中累计抽检取暖器产物85批次，涵盖临蓐范畴、通畅范畴以及电商平台，已检出并管理9批次不足格产物。（记者 刘洪超 苏 滨 申智林 兼顾：邱超奕，记者林丽鹂、齐志明插手采写）