民生无幼事，枝叶总闭情。2月14日的《公民日报》民生版，推出新栏目“民生探针”。开栏的话，是云云说的——

　　习指出：“咱们要一齐尽力，不休擢升社会配置和处置水准，赓续营造调和见原的气氛，把老匹夫身边的大事幼情处理好，让公共笑颜更多、心坎更暖。”

　　出现题目是为了更好地处理题目。从最出色的题目着眼，从最详细的做事抓起，做好与老匹夫生计息息干系的各项做事，才具更好满意公民所需。“探针”一词原用于医疗科技规模，是一种用于检测、领会或操作的器材，帮帮诊断和医治疾病。本版今起推出“民生探针”栏目，判辨、解疑匹夫广博体贴、反响集合的民生幼事，推进为民多做好事、办实事、解难事，让改动发扬收获更多更公允惠及集体公民。

　　“我正在相近超市买的电暖炉，才用两年多，没念到会出题目。”2024年冬天，贵州遵义市一名白叟家里的电暖炉闪现毛病，刹那浓烟滔滔。救火员赶到后急迅处理，所幸没有职员伤亡。

　　“幼太阳”、电热毯、暖风机、电暖袋……今冬，林林总总的“取暖神器”正在极少地域很是走俏。正在给住户带来炎热的同时，这些产物激励的太平事情并不少见。记者从湖南省消防抢救总队理解到，2024年入冬从此，截至2025年1月26日，该省已发作取暖失慎火警约1400起。经侦察，此类火警多为住户近隔断接触或长时分行使取暖用具所致。同时，一面“取暖神器”构造容易、无温控开闭，乃至未加套石英管，存正在火警隐患。

　　“电热毯用了没几天就出现维系线很热，恐怕会自燃。”“大集上买的‘幼太阳’用两次就坏了，连个仿单都没有。”“正在农贸市集买的暖手宝特烫手，不敢再用了。”……“取暖神器”鱼龙稠浊，令不少消费者顾虑。记者登录线上投诉平台出现，网友针对“取暖神器”的吐槽不少：有的“幼太阳”一插电就几次跳闸，有的取暖器买来出现底座破损，还落了一颗螺丝……

　　不足格“取暖神器”存正在哪些隐患？可以形成什么后果？如买到不足格产物，消费者奈何维权？相闭部分怎么整饬不足格产物？针对这些题目，记者打开了侦察。

　　记者正在实地采访中出现，市集上极少“取暖神器”是不足格产物，要紧存正在短少认证、劣质及犯禁等题目。

　　“幼太阳”、暖风机、油汀等电取暖用具属于国度强造性认证产物，务必始末产物认证并带有中国强造性产物认证即CCC认证记号。室内加热器应适合国度强造性准绳《家用和仿佛用处电器的太平第1一面：通用哀求》（GB4706.1）和《家用和仿佛用处电器的太平第2一面：室内加热器的奇特哀求》（GB4706.23）的干系哀求。

　　1月20日，记者扈从本地市集羁系局司法职员走进湖南长沙市雨花区湖南高桥大市集，这是发售“取暖神器”的集散地之一。

　　正在鸿顺电器商行，司法职员出现一款老旧型号的彩虹牌电热毯，通过市集羁系总局寰宇认证承认消息大家任事平台查问，未找到对应型号处于有用期内的CCC认证证书编号。店长吐露，该型号产物已停产，临盆时其认证证书仍有用。经司法职员再次查对，其属于CCC认证证书有用期内寻常临盆的产物。司法职员又抽查了一面商户的电热毯、“幼太阳”等，暂未出现无CCC认证产物。

　　同日，记者扈从贵州毕节市金沙县市集羁系局归纳行政司法大队队长张云飞、归纳行政司法二中队认真人邱海龙等司法职员，走进该县百信生鲜超市、金城电器市集等谋划位置。

　　“光有CCC认证记号不可，还得跟市集羁系总局的认证证书核实。”邱海龙掀开认证行政羁系幼顺序，输入临盆厂家和产物型号一一检验，“产物型号就像身份证，比对市集羁系总局的挂号消息，只消造假就能出现。”

　　记者正在某电商平台探求“电暖器”查问出现，大一面产物均有CCC认证记号。但记者询查多家商铺“能否查看CCC认证证书”时，客服多解答“正在老板那里，我这里没有”，无法直接供给。个中，一款发售链接详情页面显示为慈溪市某展电器有限公司临盆的辐射式电暖器，正在统一发售链接产物参数页面留存的CCC认证证书编号属于慈溪市某佳电器有限公司。记者进一步查问慈溪市某展电器有限公司出现，该公司CCC认证证书要么已捣毁，要么已于2024年上半年暂停，不正在有用期内。

　　1月24日，记者扈从沈阳市市集羁系局产物德料监视处做事职员李健鹏来到沈北新区家得笑生计购物超市，出现超市售卖的滨桥牌电热毯存正在产物记号和仿单实质不全等题目。“电热毯的记号和仿单应昭着划定产物的电气参数及无误行使要领和留意事项，借使记号和仿单实质不全，消费者可以无法无误行使，惹起太平事情。”沈阳质检院电气所所长刘畅说。

　　记者梳理毕节市市集羁系局2024年产物德料监视抽查搜检结果汇总表，出现一面取暖产物存正在功率和电流超标等题目。

　　比方，金沙县百信生鲜超市发售的彪道牌取暖器，临盆厂家为湖南省邵东市宋家塘前途电器厂，不足格缘由是输入功率和电流比额定值逾越19%，远超太平限度。“有人认为‘取暖神器’功率越大越温煦，但借使产物现实功率超出额定功率，不光蹧跶电，还存正在易燃危害。”贵州省呆板电子产物德料搜检检测院搜检员蔡京福说。

　　旧年末，正在金沙县圣沣超市，一款由慈溪市航佳电器有限公司临盆的室内加热器被查出不足格，要紧缘由是电源维系和表部软线平方毫米，还缺乏接地方法。蔡京福泽析，软线横截面积过幼，容易发烧过烫，“取暖产物要用及格的、带地线的三孔插座，否则会有走电危害。”

　　湖南省产商品德料搜检商讨院家用电器质料搜检工程师周惟闻提示消费者，可通过参观、触摸等格式出现产物缺陷，比方线缆细致过软、表壳过薄等，取暖产物线缆也须要适合CCC认证，借使线缆上没有典型标注认证记号、型号、参数等，尽量不要选购。

　　正在沈阳新民市南市西途的农贸市集，本地市集羁系局西都会集羁系所做事职员对七彩百货市肆举行了查处，这里发售的一款“电极加热式电热水袋”属于国度禁止临盆的产物。

　　该所所长张培夫先容，遵守国度准绳，储热式电热暖手器内部的导电性液体不应与带电部件直接接触，且该商品没有牌号、产地等务必的标签标识和消息，于是对其予以充公。

　　市集羁系总局司法察看局相闭认真人吐露，临盆发售不足格取暖产物，涉嫌违反《中华公民共和国产物德料法》《中华公民共和国认证承认条例》《中华公民共和国准绳化法》等执法规则，市集羁系部分将按照违法情节和妨害后果等，暂停或捣毁认证证书；充公不足格产物和违法所得，并处以罚款；情节紧要的，责令收歇整饬直至吊销生意牌照；组成犯科的，依法移送国法构造追查刑事职守。

　　据悉，市集羁系总局将聚焦“取暖神器”产物德料和认证干系违法动作，加强羁系司法、强化要点案件调剂督办、强化司法与警示曝光力度，加强全链条溯源进攻。中消协投诉部主任陈剑创议，消费者借使采办到冒充伪劣产物，可能拨打寰宇联合的12315热线平台投诉。

　　沈阳市市集羁系局做事职员辛敬宜先容，本地近期已检验355家临盆谋划企业，出现17家题目企业，下架2批次电热毯，充公15个不适合国度准绳的电极加热式电热水袋，7件案件已立案侦察。

　　湖南省市集监视收拾局产物德料监视处处长邵雄先容，本地加强检验抽查，正在“年闭防守手脚（2025）”中累计抽检取暖器产物85批次，涵盖临盆规模、畅达规模以及电商平台，已检出并处理9批次不足格产物。